Die Toolbox aus dem Jahr 2023 dient als Katalog des praktischen Wissens über die Arbeit und Aufgaben von Ombudspersonen.

Zielgruppe und Relevanz

Die Toolbox adressiert Ombudspersonen aller Erfahrungsstufen und versteht sich als Hilfsinstrument, das sowohl Einsteiger*innen als auch erfahrenere Ombudspersonen adressiert.