Insbesondere in Konfliktsituationen werden starke kommunikative Fähigkeiten benötigt. Gefragt sind sowohl Empathie für die/den Gesprächspartner*in als auch eine klare Formulierung des eigenen Standpunkts. Der Fokus dieses Workshops liegt auf der gemeinsamen praktischen Erprobung anhand von Fallbeispielen, um Souveränität in schwierigen Gesprächen zu gewinnen.
- Methoden der Konfliktlösung im Gespräch
- Kommunikationstechniken für (Konflikt-)gespräche
- Umgang mit unterschiedlichen Kommunikationstypen und Gesprächssituationen
Trainer: Prof. Dr. Jurij Ryschka
Zeit & Ort
17.11.2022 | 13:00 - 17:00
Beletage by HRpepper
Tempelhofer Ufer 11
10963 Berlin
Weitere Informationen
Dieser Workshop richtet sich ausschließlich an Teilnehmende des Flaggschiffprogramms „Exzellent führen – Exzellenz fördern“.